Το coo2coo είναι το απόλυτο μέρος συνάντησης για γονείς με παιδιά έως 14 ετών, στο οποίο μπορούν να πουλάνε τα παλιά καλά διατηρημένα αντικείμενα των παιδιών τους αλλά και να αγοράζουν τα απαραίτητα για τα παιδιά τους σε εξαιρετικές τιμές. Εδώ, το κάθε παιδικό ρούχο ή αντικείμενο περνάει από τη μία μαμά κουκουβάγια στην άλλη και του δίνεται μια 2η ευκαιρία για να ζήσει σε ένα νέο σπίτι.
Θέλω να μάθω
Πόσες φορές έχετε ακούσει τη φράση «Η μαμά κουκουβάγια με τα κουκουβαγάκια της»; Υποθέτουμε πολλές! Θα γνωρίζετε βέβαια και το νόημά της, δηλαδή η μαμά με τα παιδάκια της που τα αγαπάει, τα καμαρώνει και τα βλέπει τα ομορφότερα στον κόσμο! Επειδή λοιπόν όλες οι μαμάδες είμαστε κουκουβάγιες, το coo2coo σημαίνει απλά «από μαμά σε μαμά». Η μια μαμά δίνει σε μια άλλη μαμά τα πράγματα που αγάπησε το παιδί της για να αγαπηθούν ξανά από κάποιο άλλο παιδί. Δεύτερη ζωή λοιπόν, γι’ αυτό και το 2 στο όνομά μας!
Στο coo2coo θα βρείτε όλα τα προϊόντα που αφορούν στα παιδιά! Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις εξής κατηγορίες: βρεφική μόδα, μόδα αγόρι, μόδα κορίτσι, παπούτσια, παιχνίδια, παιδικό δωμάτιο, αξεσουάρ, βιβλία/CD-DVD, , βόλτα, μπάνιο, φαγητό, εποχιακά είδη και εξοπλισμός ΑΜΕΑ για τα μοναδικά, αγαπημένα μας παιδιά με αναπηρία. Μπαίνοντας στην πλατφόρμα, μπορείτε να επιλέξετε μία από τις παραπάνω κατηγορίες, καθώς και φίλτρα όπως φύλο, ηλικία, τιμή, είδος, χρώμα, κατάσταση και μάρκα, ώστε να κάνετε πιο εύκολη και πιο γρήγορη την αναζήτησή σας. Εμείς στο coo2coo εγκρίνουμε οτιδήποτε δημοσιεύεται στην πλατφόρμα μας για τη δική σας ασφάλεια αλλά και για να επιβεβαιώνουμε ότι βρίσκεται σε καλή κατάσταση, έτοιμο να δοθεί σε άλλη οικογένεια.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι να μπείτε στην οικογένεια του coo2coo και να δώσετε μια 2η ζωή στα παλιά αγαπημένα αντικείμενα των παιδιών σας:
- Δεν πληρώνετε καμία προμήθεια για να πουλήσετε κάποιο προϊόν στο coo2coo. Όλες οι απλές δημοσιεύσεις είναι δωρεάν.
- Συμβάλλετε σε ένα καλύτερο και ασφαλέστερο μέλλον για τα παιδιά, χωρίς υπερβάλλουσα παραγωγή και κατανάλωση νέων προϊόντων.
- Μαθαίνετε στα παιδιά σας την έννοια του «μοιράζομαι» και την αξία της βιωσιμότητας.
- Αποταμιεύετε χρήματα για το παιδί σας, πουλώντας τα πράγματά του και δίνοντας τους την ευκαιρία να βρουν ένα νέο σπίτι για να συνεχίσουν να «ζουν».
- Κάνετε οικονομία για το σπίτι σας, αγοράζοντας επαναχρησιμοποιούμενα είδη για τα παιδιά σας σε πολύ καλύτερη κατάσταση και σε πολύ καλύτερες τιμές απ’ ότι θα τα αγοράζατε καινούρια.
- Βρίσκετε πράγματα για τα παιδιά σας με αναπηρίες και έρχεστε σε επαφή με οικογένειες που αντιμετωπίζουν παρόμοιες προκλήσεις. Στο coo2coo αγαπάμε και κυρίως σεβόμαστε την διαφορετικότητα!
- Ξεκαθαρίζετε τις ντουλάπες και το σπίτι σας, δημιουργώντας χώρο για καινούρια πράγματα.
Το coo2coo θα το βρείτε on line στον ιστότοπο www.coo2coo.gr, στο facebook ως coo2coo και στο Instagram ως coo.2.coo.
Η πρώτη προτεραιότητα του coo2coo είναι να διασφαλίσει ότι πλατφόρμα μας παραμένει ασφαλής για όλα τα μέλη μας. Γι’ αυτό και δεν επιτρέπουμε την πώληση οτιδήποτε παράνομου ή επικίνδυνου. Αν πιστεύουμε ότι έχετε καταχωρήσει ένα απαγορευμένο αντικείμενο, δεν θα σας εγκρίνουμε τη δημοσίευσή του. Τα είδη που δεν επιτρέπονται στο coo2coo είναι:
- Είδη υγιεινής όπως πάνες, πιπίλες, μπιμπερό κλπ. εκτός αν είναι καινούρια στην αρχική τους συσκευασία.
- Εσώρουχα.
- Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή εκτός λειτουργίας αντικείμενα.
- Φάρμακα.
- Φακοί επαφής.
- Ψηφιακά αγαθά όπως ηλεκτρονικά βιβλία, ηλεκτρονικά εισιτήρια, ηλεκτρονικούς λογαριασμούς.
- Νομίσματα, κουπόνια και δωροκάρτες όπως νομίσματα της FIFA ή εικονικά νομίσματα όπως Bitcoin, Litecoin κ.λπ.
- Όπλα, πυρομαχικά και εξοπλισμός.
- Όπλα paintball (σημείωση: επιτρέπεται εξοπλισμός paintball που δεν σχετίζεται με το όπλο όπως γυαλιά, γάντια κ.λπ.)
- Μαχαίρια, σπαθιά, ξίφη με εξαίρεση τα μαχαιροπήρουνα.
- Τυχερά παιχνίδια και λαχεία.
Ναι. Όσοι πραγματοποιούν περιστασιακά και όχι κατά σύστημα πώληση αντικειμένων, τα οποία ήρθαν στα χέρια τους νόμιμα χωρίς να έχουν σχέση με την επαγγελματική τους δραστηριότητά (κληρονομιά, αγορά για ιδιοχρησιμοποίηση χωρίς πρόθεση μεταπώλησης κλπ) και με τρόπο που να μη συνιστά η πώληση αυτή κλάδο επαγγελματικής δραστηριότητας, δε θεωρείται ότι ενεργούν για τη συγκεκριμένη πώληση με την ιδιότητα του επιτηδευματία. (βλέπετε άρθρο 2 θέμα 42 στο βιβλίο του Δημ. Σταματόπουλου ”Ανάλυση ερμηνεία του ΚΒΣ”).
Θέλω να πουλήσω
Στο coo2coo, μπορείτε να πουλήσετε ότι δεν είναι πια απαραίτητο για το παιδί σας, εύκολα και γρήγορα, ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία:
- Κάνετε εγγραφή ή συνδέεστε στο coo2coo.gr.
- Φωτογραφίζετε και ανεβάζετε το προϊόν ή τα προϊόντα που θέλετε να πουλήσετε επιλέγοντας τιμή, φίλτρα, περιοχή και δίνοντας μια περιγραφή, συμπεριλαμβάνοντας ή όχι, μια προσωπική «ιστορία» για το αντικείμενο προς πώληση.
- Επιλέγετε, εάν επιθυμείτε, ένα από τα προνομιακά πακέτα που προσφέρει το coo2coo, που περιλαμβάνουν Προτεινόμενες και Αναβαθμισμένες δημοσιεύσεις (*ανάλυση των πακέτων θα βρείτε στην ενότητα “Πόσο κοστίζουν οι Προνομιακές δημοσιεύσεις του coo2coo;”)
- Το coo2coo δίνει το ΟΚ για τη δημοσίευσή σας ή σας επισημαίνει κάποιες απαραίτητες διορθώσεις εάν υπάρχουν.
- Η οικογένεια που ενδιαφέρεται για το προϊόν σας, επικοινωνεί μαζί σας και συμφωνείτε με ποιόν τρόπο θα γίνει η συναλλαγή, με συνάντηση ή αποστολή με courier*.
Αυτό ήταν! Μόλις δώσατε μια νέα ζωή στο παλαιότερο αγαπημένο αντικείμενο του παιδιού σας!
*Σημείωση: Σε συνεργασία με την Hellenic Aiolos Courier, έχουμε εξασφαλίσει καλύτερες τιμές για τους πελάτες του coo2coo (αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στην ενότητες “Ποια είναι η διαδικασία αποστολής του προϊόντος μου με την συνεργαζόμενη εταιρία Aiolos Courier;” και “Ποιες είναι οι τιμές αποστολής αν χρησιμοποιήσω τη συνεργαζόμενη εταιρία Aiolos Courier;”.
Για να μπείτε στην οικογένεια του coo2coo και να μπορείτε να «ανεβάσετε» δημοσιεύσεις, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, εύκολα και γρήγορα. Πατήστε «Εγγραφή» στο δεξί επάνω μέρος της σελίδας και κάντε την εγγραφή σας ή συνδεθείτε αμέσως μέσω facebook ή google. Συμπληρώστε τα απαραίτητα πεδία (όνομα χρήστη, τηλέφωνο, email και κωδικό) και πατήστε «Εγγραφή». Αμέσως, θα λάβετε ένα email καλωσορίσματος και επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας. Ανοίξτε το email και κάντε κλικ στο link για την ενεργοποίηση του λογαριασμού.
Αφού καταχωρήσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να συνδεθείτε και να ξεκινήσετε το ταξίδι σας στο coo2coo, πατώντας «Σύνδεση» στο επάνω δεξί μέρος της σελίδας και καταχωρώντας το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Για να αποσυνδεθείτε κάντε κλικ στο προφίλ χρήστη στο επάνω μέρος της σελίδας και πατήστε αποσύνδεση.
Πριν κάνετε τις δημοσιεύσεις σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον coo2coo λογαριασμό σας. Για να προχωρήσετε σε μια δημοσίευση:
- Κάντε κλικ στο κουμπί +ΝΕΟ ΠΡΟΪΟΝ στο επάνω δεξί μέρος της σελίδας.
- Επιλέξτε την κατηγορία στην οποία ανήκει και στη συνέχεια πατήστε «επόμενο».
- Πληκτρολογήστε τον τίτλο της δημοσίευσής σας π.χ. Παπούτσια Nike αθλητικά γκρι Νο 30.
- Γράψτε μια λεπτομερή περιγραφή που να περιλαμβάνει, αν επιθυμείτε, και μια προσωπική εμπειρία/ιστορία που αφορά το προϊόν προς πώληση, δίνοντας του έτσι μια μοναδικότητα. Αναφέρετε αναλυτικά οποιοδήποτε ελάττωμα ή φθορά έχει το προϊόν σας.
- Εισάγετε την τιμή πώλησης και την κατάσταση που βρίσκεται το προϊόν σας.
- Προσθέστε εικόνες κάνοντας κλικ στο σχετικό πλαίσιο και «ανεβάστε» φωτογραφίες από τον υπολογιστή σας ή το κινητό σας. Η διαδικασία μπορεί να γίνει και με drag and drop. Προσοχή: Τσεκάρετε ότι οι φωτογραφίες σας έχουν μέγιστο μέγεθος 600KB η καθεμία.
- Επιλέξτε όλα τα υπόλοιπα φίλτρα προσεκτικά ώστε να είναι τα σωστά.
- Προσθέστε το όνομά χρήστη σας, το κινητό σας τηλέφωνο (εάν επιθυμείτε) και την Περιφέρεια, τον Δήμο και την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.
- Επιλέξτε, αν επιθυμείτε, ένα προνομιακό πακέτο για τη δημοσίευσή σας, κάτι που θα της δώσει περισσότερες προβολές και πιθανότητες πώλησης.
- Πατήστε «Υποβολή».
Συγχαρητήρια! Η δημοσίευσή σας έχει σταλεί επιτυχώς στο coo2coo για έγκριση.
Όλοι όσοι καταχωρείτε προϊόντα προς πώληση, προτείνουμε, να είστε πολύ ξεκάθαροι όσον αφορά την κατάσταση του προϊόντος σας, ώστε να μπορέσει στη συνέχεια ο αγοραστής να κάνει την επιλογή του χωρίς να τον περιμένουν εκπλήξεις. Αναλυτικά η κάθε κατηγορία:
- Καινούριο: Το προϊόν έχει επάνω του το αρχικό ταμπελάκι από το κατάστημα που αγοράστηκε ή δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ και δεν έχει κανένα ελάττωμα.
- Σε εξαιρετική κατάσταση: Το αντικείμενο έχει χρησιμοποιηθεί ελάχιστα και δεν έχει σημάδια φθοράς ή ελαττώματα. Ουσιαστικά δηλαδή, είναι σαν καινούργιο.
- Σε πολύ καλή κατάσταση: Tο προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί λίγο και έχει ίσως κάποιες φθορές που θα πρέπει να αναφερθούν στην περιγραφή του. Για παράδειγμα: α) Μικρή φθορά στο πλύσιμο όπως ξεθώριασμα χρώματος, β) μικρολεκέδες που δεν είναι ορατοί με γυμνό μάτι και δ) μικρές γρατσουνιές.
- Σε καλή κατάσταση: Tο προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί αρκετά και ίσως έχει κάποιες φθορές που θα πρέπει να αναφερθούν στην περιγραφή του. Για παράδειγμα: α) Μέτρια φθορά στο πλύσιμο όπως ξεθώριασμα χρώματος, β) μικρολεκέδες, γ) έλλειψη κάποιων εξαρτημάτων (κουμπιά, κάποιο μέρος από κάποιο παιχνίδι κ.λπ.) που όμως δεν επηρεάζει τη λειτουργικότητά του και δ) μικρές γρατσουνιές.
- Αρκετά χρησιμοποιημένο: Το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί πολύ και έχει φθορές που θα πρέπει να αναφερθούν στην περιγραφή του. Για παράδειγμα: α) βαριά φθορά στο πλύσιμο όπως ορατό ξεθώριασμα χρώματος, β) τρύπες, σκισίματα ή έντονοι λεκέδες που είναι ορατοί με γυμνό μάτι, γ) έλλειψη εξαρτημάτων (κουμπιά, κουμπώματα, φερμουάρ, μέρη παιχνιδιού ή καροτσιού κ.λπ.) που είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητά του και δ) μεγάλες γρατσουνιές και φθορά.
Από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε τη δημοσίευσή σας, το coo2coo, θα χρειαστεί το πολύ 3-4 μέρες για να την εγκρίνει. Σε περίπτωση που χρειαστούν κάποιες διορθώσεις, όπως για παράδειγμα καλύτερες φωτογραφίες, καλύτερη περιγραφή κλπ, θα σας ενημερώσουμε ώστε να την επεξεργαστείτε ξανά. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι η δημοσίευσή σας έχει ενεργοποιηθεί και θα εμφανιστεί στην πλατφόρμα μας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση της δημοσίευσής σας μέσα από το προφίλ σας στην ενότητα «Διαχείριση προϊόντων» – «ανενεργά προϊόντα».
Στην εποχή μας, το απόρρητο είναι στο μυαλό όλων. Το coo2coo προστατεύει το απόρρητό σας παρέχοντάς σας πλήρη έλεγχο των πληροφοριών που μπορούν να δουν οι άλλοι χρήστες. Πιο συγκεκριμένα:
- Το τηλέφωνό σας είναι προαιρετικό να το καταχωρήσετε. Αν το καταχωρήσετε, κρύβεται πίσω από το πλαίσιο «τηλέφωνο» και μπορεί να το δει μόνο όποιος έχει λογαριασμό και έχει συνδεθεί στο coo2coo.
- Όλη η επικοινωνία με τους άλλους χρήστες γίνεται μέσα από την πλατφόρμα μας, μέσω μηνυμάτων. Δεν δημοσιεύουμε το email σας.
- Το όνομα χρήστη του προφίλ σας είναι το όνομα που θα εμφανίζεται στις δημοσιεύσεις σας και θα μπορούσε να είναι το μικρό σας όνομα ή κάποιο ψευδώνυμο. Δεν συνίσταται η χρήση του επωνύμου σας.
- Όταν σας ζητείται η Περιφέρειά σας, επιλέξτε αυτήν στην οποία ανήκετε και στη συνέχεια, αν επιθυμείτε, προσθέτετε και την Περιφερειακή Ενότητα και τον Δήμο σας. Στο πλαίσιο «Περιοχή» γράφετε την ευρύτερη περιοχή της κατοικίας σας. Η ακριβής σας διεύθυνση, δεν θα εμφανιστεί ποτέ στα άλλα μέλη του coo2coo. Η μοναδική περίπτωση που θα χρειαστεί είναι αν χρησιμοποιήσετε courier για τη συναλλαγή σας, όπου ο αγοραστής θα δώσει τη διεύθυνση αποστολής στην μεταξύ του επικοινωνία με τον πωλητή.
Το coo2coo είναι μια κοινότητα όπου η εμπιστοσύνη είναι σημαντική. Είτε είστε ο αγοραστής είτε ο πωλητής, θα μπορείτε να δείτε το προφίλ των άλλων μελών, τις κριτικές τους και να γνωριστείτε πριν κάνετε μια συμφωνία. Όλα αυτά βοηθούν στο να αισθανθείτε πιο οικεία και να αυξήσετε την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη με τα άλλα μέλη. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται σε κάθε προφίλ, είναι:
- Το όνομα χρήστη
- Ο αριθμός των πωλήσεων και των δημοσιεύσεών
- Το τηλέφωνο, εάν έχει καταχωρηθεί
- Πότε ήταν τελευταία ενεργός ο χρήστης
- Πλαίσιο επικοινωνίας με τον χρήστη
- Όλες τις ενεργές δημοσιεύσεις του χρήστη
- Τη μέση αξιολόγηση
- Τις κριτικές από άλλα μέλη, κάνοντας κλικ επάνω στα αστέρια
Αν θέλετε να ρίξετε μια ματιά στο προφίλ κάποιου αγοραστή που έχει εκδηλώσει ενδιαφέρον, επιλέγετε το όνομά του μέσα από το μήνυμα που σας έχει στείλει.
Αν θέλετε να ρίξετε μια ματιά στο προφίλ ενός πωλητή, επιλέγετε τη δημοσίευσή του, κάνετε κλικ στο όνομα χρήστη του και εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες.
Οι φωτογραφίες είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι περισσότεροι αγοραστές. Γι’ αυτό:
- Τραβήξτε καθαρές, λεπτομερείς εικόνες που προσελκύουν τους αγοραστές στη δημοσίευσή σας. Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομείτε χρόνο για να απαντήσετε σε ερωτήσεις που θα μπορούσαν να απαντηθούν με μια φωτογραφία.
- Αν πρόκειται για ρούχο φροντίστε να είναι καθαρό και σιδερωμένο.
- Χρησιμοποιήστε έντονο φωτισμό και λευκό ή ανοιχτόχρωμο φόντο.
- Τραβήξτε φωτογραφίες του αντικειμένου σας από διαφορετικές οπτικές γωνίες, ώστε οι αγοραστές να έχουν μια πλήρη εικόνα.
- Όσο μεγαλύτερο είναι το αντικείμενο που πουλάτε, τόσο περισσότερες φωτογραφίες πρέπει να τραβήξετε.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τυχόν ελαττώματα στις φωτογραφίες σας, ώστε ο αγοραστής να γνωρίζει εκ των προτέρων τι ακριβώς αγοράζει.
Στο coo2coo μπορείτε να ανεβάστε μέχρι 6 εικόνες στις απλές δωρεάν δημοσιεύσεις.
Ναι, μπορείτε να ανεβάσετε και βίντεο με το προϊόν σας αν επιλέξετε να αγοράσετε κάποιο προνομιακό πακέτο του coo2coo. Μια τέτοια ενέργεια σας παρέχει ένα δυνατό πλεονέκτημα που μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε περισσότερες εκδηλώσεις ενδιαφέροντος. Τα βίντεο αποτελούν έναν πολύ καλό τρόπο να πείτε στους αγοραστές περισσότερα για τη δημοσίευσή σας με ελκυστικό τρόπο.
Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε μια δημοσίευση, ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μπείτε στο προφίλ σας.
- Επιλέξτε «Διαχείριση προϊόντων».
- Βρείτε τη δημοσίευση που θέλετε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε στη λίστα των δημοσιεύσεών σας.
- Κάντε κλικ επάνω στις 3 τελείες που βρίσκονται αριστερά επάνω σε κάθε δημοσίευση.
- Επιλέξτε «Επεξεργασία» ή «Διαγραφή».
- Στην περίπτωση της επεξεργασίας, κάντε τις αλλαγές που επιθυμείτε στο ίδιο περιβάλλον που βλέπετε όταν καταχωρείτε κι ένα νέο προϊόν.
- Εάν επεξεργάζεστε φωτογραφίες, κάντε κλικ στο «διαγραφή αρχείου» αν θέλετε να διαγράψετε κάποια εικόνα.
- Όταν είστε έτοιμοι με τις αλλαγές, κάντε κλικ στο «Υποβολή».
- Εάν επιθυμείτε να αναδιατάξετε τις φωτογραφίες, μπορείτε να το κάνετε αφού ολοκληρώσετε την επεξεργασία, κάνοντας κλικ επάνω στο «Αλλάξτε σειρά στις φωτογραφίες» στην προβολή της δημοσίευσης σας.
Η τιμή του προϊόντος καθορίζεται αποκλειστικά από εσάς. Σας συνιστούμε, πριν επιλέξετε την τιμή, να κάνετε μια έρευνα για να δείτε πόσο κοστίζει το προϊόν αν αγοραστεί καινούριο. Στη συνέχεια, βάζετε μια ελκυστική τιμή, τουλάχιστον 50%-60% κάτω, ανάλογα και με την κατάσταση του αντικειμένου προς πώληση, την οποία μπορείτε να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή μέσα από το προφίλ σας και τη «Διαχείριση Προϊόντων».
Σε περίπτωση που ο ενδιαφερόμενος αγοραστής θέλει να σας προτείνει άλλη χαμηλότερη τιμή, μπορεί να το κάνει μέσα από το μήνυμα που θα σας στείλει στο οποίο θα εκφράζει το ενδιαφέρον του για το προϊόν και την τιμή που επιθυμεί. Αν είστε κι εσείς εντάξει από την πλευρά σας, προχωράτε σε συμφωνία.
Ναι, το coo2coo είναι δωρεάν όσον αφορά τις απλές δημοσιεύσεις. Δεν λαμβάνουμε κάποια προμήθεια, ούτε χρεώνουμε συνδρομή. Παρόλα αυτά, προσφέρουμε κάποια προνομιακά πακέτα, που αναβαθμίζουν τις δημοσιεύσεις σας και δίνουν πολύ περισσότερες πιθανότητες γρήγορης πώλησης.
Αν θέλετε να πουλήσετε το προϊόν σας γρήγορα και να τραβήξετε το βλέμμα του αγοραστή, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να κάνετε μια αποτελεσματική δημοσίευση.
- Δημιουργήστε ελκυστικούς τίτλους, ίσως αναφέροντας και κάποιες λεπτομέρειες του προϊόντος.
- Προσθέστε λεπτομερείς φωτογραφίες καλής ποιότητας.
- Επιλέξτε προσεκτικά την κατηγορία ώστε να μην δυσκολευτούν οι ενδιαφερόμενοι αγοραστές στην αναζήτηση.
- Συγκρίνετε την τιμή σας με άλλες παρόμοιες δημοσιεύσεις, καθώς και με τις τιμές του προϊόντος καινούριου στο διαδίκτυο.
- Προωθήστε τις δημοσιεύσεις σας με τα προνομιακά πακέτα που προσφέρει το coo2coo. Οι δωρεάν δημοσιεύσεις είναι μια καλή αρχή, αλλά αν θέλετε περισσότερη προβολή, σκεφτείτε να προωθήσετε τη δωρεάν δημοσίευσή σας με ένα προνομιακό πακέτο επί πληρωμή. Μερικές φορές, μια δημοσίευση μπορεί να χρειάζεται λίγη ώθηση για να έχει την έκθεση που της αξίζει.
Η κάθε απλή δημοσίευση στο coo2coo είναι ενεργή επ’ αόριστο, δηλαδή έως ότου πουληθεί το προϊόν.
Οι προτεινόμενες δημοσιεύσεις που περιλαμβάνονται στα προνομιακά πακέτα του coo2coo είναι ενεργές για 30 ημέρες. Μόλις λήξει αυτό το διάστημα, γίνονται αυτόματα απλές.
Έχετε τη δυνατότητα να την κάνετε ξανά προτεινόμενη για να την ανανεώσετε για ακόμα 30 ημέρες ή να την αναβαθμίσετε όταν κατέβει χαμηλά στη λίστα των αποτελεσμάτων της κατηγορίας της ώστε να ανέβει πάνω-πάνω. Εάν δεν θέλετε να εφαρμόσετε κάτι από αυτά, η δημοσίευσή παραμένει απλή.
Οι προνομιακές δημοσιεύσεις του coo2coo είναι δύο, οι Προτεινόμενες και οι Αναβαθμισμένες. Επιλέγοντας ένα πακέτο προώθησης, σας βοηθά ώστε να έχετε περισσότερες προβολές και να ξεχωρίσετε από το πλήθος. Οι προνομιακές δημοσιεύσεις περιλαμβάνονται σε 3 διαφορετικά πακέτα, για να διαλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα (η ανάλυσή τους βρίσκεται στην ερώτηση “Ποιο είναι το κόστος των προνομιακών πακέτων;”)
Προτεινόμενες δημοσιεύσεις:
- Εμφανίζονται πρώτες στην αρχική σελίδα του coo2coo και στο πλάι αριστερά όταν προχωράς στη σελίδα.
- Εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Οι πρώτες 10 θέσεις στην κορυφή κάθε σελίδας είναι δεσμευμένες για τις Προτεινόμενες δημοσιεύσεις.
- Εμφανίζονται σε δύο σημεία: 1) Στην ενότητα Προτεινόμενες δημοσιεύσεις και 2) Στη λίστα με τις κανονικές δημοσιεύσεις. Η ταυτόχρονη προβολή του προϊόντος σας σε αυτές τις δύο ενότητες της δίνει πολύ καλύτερες πιθανότητες έκθεσης.
- Εναλλάσσονται τυχαία για να διασφαλιστεί ότι κάθε δημοσίευση έχει την ίδια ορατότητα. Στατιστικά, οι Προτεινόμενες δημοσιεύσεις λαμβάνουν κατά μέσο όρο 4 φορές περισσότερες εκδηλώσεις ενδιαφέροντος.
- Κάθε σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης εμφανίζει έως και 10 Προτεινόμενες δημοσιεύσεις κάθε φορά.
- Εάν υπάρχουν περισσότερες από 10 προτεινόμενες δημοσιεύσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης, θα εμφανιστεί ένα τυχαίο σύνολο 10.
- Κάθε χρήστης που επισκέπτεται την ίδια σελίδα θα δει ένα διαφορετικό τυχαίο σύνολο. Όταν ανανεώσουν τη σελίδα ή μετακινηθούν σε άλλη σελίδα αναζήτησης, οι διαφημίσεις θα ανακατευτούν ξανά. Αυτή η τυχαία εναλλαγή διασφαλίζει ότι όλες οι Προτεινόμενες διαφημίσεις έχουν ίσες ευκαιρίες να εμφανίζονται στην κορυφή της κάθε κατηγορίας και στην πρώτη σελίδα.
Αναβαθμισμένες δημοσιεύσεις:
- Η λειτουργία της αναβάθμισης είναι μια εφάπαξ ανανέωση των παλιών δημοσιεύσεων, με αποτέλεσμα να εμφανίζονται πάλι νέες.
- Μερικές φορές μια παλιά δημοσίευση χρειάζεται απλώς λίγη ώθηση για να τραβήξει την προσοχή που της αξίζει.
- Η δημοσίευσή σας σπρώχνεται από την τρέχουσα θέση της (για παράδειγμα στη σελίδα 5) πάλι στην πρώτη σελίδα της κατηγορίας της.
- Το να είστε στην κορυφή της σελίδας σημαίνει ότι η δημοσίευσή σας θα αποκτήσει καλύτερη προβολή στην κατηγορία και τις αναζητήσεις της. Στατιστικά, οι αναβαθμισμένες δημοσιεύσεις λαμβάνουν κατά μέσο όρο 2 φορές περισσότερες εκδηλώσεις ενδιαφέροντος.
- Η δημοσίευσή σας θα παραμείνει στην κορυφή έως ότου αναρτηθεί ή εμφανιστεί άλλη δημοσίευση στην κατηγορία της. Καθώς καταχωρούνται νέες δημοσιεύσεις, θα αρχίσει να μετατοπίζεται προς τα κάτω.
- Λόγω αυτής της συνεχούς εναλλαγής, μία αναβάθμιση δεν θα διατηρήσει τη δημοσίευσή σας στην πρώτη σελίδα επ’ αόριστο. Ωστόσο, σε αναζητήσεις που χρησιμοποιούνται λέξεις-κλειδιά ή κατηγορίες, τα αποτελέσματα μιας αναβάθμισης μπορεί να διαρκέσουν για σημαντικό χρονικό διάστημα.
Για να κάνετε μια δημοσίευση προνομιακή, την επιλέγετε μέσα από το προφίλ σας στη «Διαχείριση Προϊόντων» και κάνετε κλικ ή στο πλαίσιο Προτεινόμενη ή στο πλαίσιο Αναβαθμισμένη και ακολουθείτε τη διαδικασία επιλογής και πληρωμής. Αν μία δημοσίευση έχει ήδη γίνει προτεινόμενη, αναγράφεται με κεφαλαία το “ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ” από κάτω, αλλιώς εμφανίζεται με πεζά “Προτεινόμενη”.
Επίσης, μπορείτε να αγοράσετε ένα από τα προνομιακά πακέτα που προσφέρει το coo2coo, εύκολα και γρήγορα, τα οποία συμπεριλαμβάνουν και τις 2 μοναδικές αυτές επιλογές, τις προτεινόμενες και τις αναβαθμισμένες δημοσιεύσεις. Αφού επιλέξετε το κατάλληλο για εσάς πακέτο, μπορείτε να το εφαρμόσετε στις δημοσιεύσεις σας μέσα σε μόνο λίγα λεπτά.
Η διαδικασία είναι απλή:
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και επιλέξτε από την αρχική σελίδα ή από το προφίλ σας το coo2coo πακέτο που σας ταιριάζει. Εναλλακτικά, καταχωρώντας ένα νέο προϊόν και αφού συμπληρώσετε όλα τα απαραίτητα πεδία, κάντε κλικ στο «Μπορείτε να κάνετε την δημοσίευσή σας προτεινόμενη επιλέγοντας αυτό που σας ταιριάζει από τα coo2coo πακέτα.»
- Θα εμφανιστεί ένα αναπτυσσόμενο μενού με τις 3 επιλογές προώθησης, αναγράφοντας τι περιλαμβάνει η καθεμία.
- Επιλέξτε το πακέτο που θέλετε πατώντας στο «επιλογή πακέτου».
- Πατήστε στο καλάθι σας από το εικονίδιο του προφίλ σας στο επάνω δεξί μέρος της σελίδας για να προχωρήσετε στην πληρωμή.
- Συμπληρώστε τα στοιχεία που σας ζητούνται, όνομα, επίθετο, χώρα, διεύθυνση, τηλέφωνο και email και στη συνέχεια επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής, με κατάθεση σε λογαριασμό ή πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω της Alpha Bank (VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover).
- Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, οι λειτουργίες θα ενεργοποιηθούν.
Αγοράζοντας ένα προνομιακό πακέτο του coo2coo μεταφέρετε τη δημοσίευσή σας στο επόμενο επίπεδο. Οι λειτουργίες επί πληρωμή προσφέρουν ιδανική τοποθέτηση και μοναδικά, εντυπωσιακά χαρακτηριστικά που σας βοηθούν να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία σας στο coo2coo. Οι δημοσιεύσεις με αυτές τις λειτουργίες λαμβάνουν περισσότερες εκδηλώσεις ενδιαφέροντος από τις απλές δημοσιεύσεις. Περισσότερες εκδηλώσεις ενδιαφέροντος σημαίνει καλύτερες προσφορές και ταχύτερη πώληση.
Για δική σας οικονομία, μπορείτε να καταχωρήσετε αρχικά τη δημοσίευσή σας χωρίς προνόμια για να δείτε την ανταπόκριση. Τα προσθέτετε αργότερα, αν πιστεύετε ότι η δημοσίευσή σας χρειάζεται περισσότερη ώθηση. Προσοχή όμως: αν τα προσθέσετε στην αρχή, δεν μπορείτε να τα αφαιρέσετε μέχρι να τα χρησιμοποιήσετε.
Οι λειτουργίες επί πληρωμή είναι μια premium επιλογή του coo2coo που μπορείτε να εφαρμόσετε ώστε να μεταφερθούν οι δημοσιεύσεις σας στο επόμενο επίπεδο. Τα προνομιακά πακέτα του coo2coo είναι τα εξής:
Small coo package 3€ (από 5€ αρχική τιμή)
- Διάρκεια: επ’ αόριστο*
- Απεριόριστες απλές δημοσιεύσεις
- 3 προτεινόμενες δημοσιεύσεις
- 4 αναβαθμισμένες δημοσιεύσεις
- 10 φωτογραφίες
- καταχώρηση βίντεο
- καταχώρηση tags
- Για όλες τις κατηγορίες
Medium coo package 6€ (από 10€ αρχική τιμή)
- Διάρκεια: επ’ αόριστο*
- Απεριόριστες απλές δημοσιεύσεις
- 7 προτεινόμενες δημοσιεύσεις
- 8 αναβαθμισμένες δημοσιεύσεις
- 10 φωτογραφίες
- καταχώρηση βίντεο
- καταχώρηση tags
- Για όλες τις κατηγορίες
Large coo package 10€ (από 15€ αρχική τιμή)
- Διάρκεια: επ’ αόριστο*
- Απεριόριστες απλές δημοσιεύσεις
- 10 προτεινόμενες δημοσιεύσεις
- 10 αναβαθμισμένες δημοσιεύσεις
- 10 φωτογραφίες
- καταχώρηση βίντεο
- καταχώρηση tags
- Για όλες τις κατηγορίες
*μέχρι εξαντλήσεως των προνομιακών δημοσιεύσεων που περιέχουν.
Οι απλές δημοσιεύσεις στο coo2coo είναι δωρεάν. Αν όμως θέλετε να αναβαθμίσετε τις δημοσιεύσεις σας, η πληρωμή είναι γρήγορη και εύκολη. Μπορείτε να πληρώσετε για τα προνομιακά πακέτα που επιλέξατε, με ασφάλεια, απευθείας μέσω της πλατφόρμας του coo2coo. Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
- Πληρωμή με τις πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Diners και Discover, με την ασφάλεια της Alpha Bank.
Όλες οι πληρωμές στην πλατφόρμα του coo2coo που αφορούν αγορές προνομιακών πακέτων και που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας, διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και είναι ασφαλείς. Χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer- SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Όλη αυτή η διαδικασία σας εξασφαλίζει ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία πληρωμής σας απευθείας στο coo2coo. Αυτό διασφαλίζει ότι τα στοιχεία πληρωμής σας διατηρούνται ασφαλή.
Το coo2coo δεν μπορεί να σας διασφαλίσει ότι θα πουλήσετε το προϊόν που έχετε ανεβάσει στην πλατφόρμα. Παρόλα αυτά, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορεί να βοηθήσουν στο να γίνει πιο ελκυστική η δημοσίευσή σας και να τραβήξει περισσότερο ενδιαφέρον. Αυτοί είναι:
- Προσιτή και ελκυστική τιμή.
- Καθαρές, λεπτομερείς και καλής ποιότητας φωτογραφίες.
- Αναλυτική περιγραφή.
- Πολύ καλή κατάσταση.
- Προβολή της δημοσίευσης μέσω των προνομιακών πακέτων που προσφέρουμε.
Είτε αγοράζετε, είτε πουλάτε, το να μπορείτε να μιλάτε ο ένας στον άλλο είναι η καρδιά κάθε συμφωνίας. Στο coo2coo η επικοινωνία γίνεται εύκολα μέσω της αποστολής μηνύματος.
- Ο ενδιαφερόμενος αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας γράφοντας σας μήνυμα στο πλαίσιο «Στείλε μήνυμα ενδιαφέροντος για το προϊόν στον πωλητή» που βρίσκεται δεξιά στη σελίδα της κάθε δημοσίευσης, και πατώντας «Υποβολή».
- Αμέσως, θα λάβετε στο email που έχετε συνδέσει με τον λογαριασμό σας την ενημέρωση ότι έχετε ένα μήνυμα.
- Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, στον πίνακα ελέγχου θα βρείτε την ειδοποίηση στο εικονίδιο με το καμπανάκι. Το μήνυμα θα βρίσκεται και στην ενότητα «Μηνύματα» στο προφίλ σας, στα «παραληφθείσα μηνύματα», αναζητώντας το προϊόν για το οποίο λάβατε το μήνυμα ενδιαφέροντος.
- Μπορείτε να απαντήσετε στο μήνυμα είτε άμεσα μόλις κάνετε κλικ στην ειδοποίηση είτε μέσα από την ενότητα «Μηνύματα» στο προφίλ σας, στα «παραληφθείσα μηνύματα», αναζητώντας το προϊόν για το οποίο λάβατε το μήνυμα ενδιαφέροντος.
Θυμηθείτε πως τα λεπτομερή μηνύματα σημαίνουν λιγότερα μπρος-πίσω και περισσότερο χρόνο για να απολαύσετε τη μέρα σας.
Ένα επιθυμείτε μπορείτε να καταργήσετε μία συνομιλία μέσα από την ενότητα «Μηνύματα» του λογαριασμού σας επιλέγοντας Διαγραφή συνομιλίας ή να αποκλείσετε κάποιον χρήστη επιλέγοντας «block user».
Σε περίπτωση αποστολής με courier, σίγουρα θα θέλετε να διασφαλίσετε ότι το αντικείμενο που συσκευάζετε θα φτάσει με ασφάλεια στο νέο του σπίτι. Οι συμβουλές μας για να επιτευχθεί κάτι τέτοιο είναι:
- Επιλέξτε ένα κατάλληλο, ανθεκτικό κουτί για την καλύτερη προστασία του αντικειμένου σας. Αν είναι κάτι λιγότερο εύθραυστο, για παράδειγμα ρούχο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν φάκελο ή μια μεγάλη τσάντα. Θυμηθείτε να αφαιρέσετε τυχόν παλιές ετικέτες ή αυτοκόλλητα
- Γεμίστε τυχόν κενά με υλικό συσκευασίας, όπως μεμβράνη με φυσαλίδες ή τριμμένη εφημερίδα για να αποτρέψετε την κίνηση και τα σπασίματα.
- Κλείστε τη συσκευασία με ισχυρή ταινία για να μην ανοίξει κατά τη μεταφορά.
- Τραβήξτε μια φωτογραφία του πακέτου.
Η συναλλαγή μεταξύ των δύο μελών, του πωλητή και του αγοραστή, μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:
- Συναλλαγή χέρι με χέρι: Μέσω της χρήσης των μηνυμάτων που παρέχει η πλατφόρμα του coo2coo, κανονίζετε τόπο και χρόνο συνάντησης, παραδίδετε το προϊόν για έλεγχο στον αγοραστή και πραγματοποιείται η πληρωμή.
- Αποστολή με courier: Επίσης, μέσω της χρήσης των μηνυμάτων, όταν εκφράζεται η επιθυμία αποστολής με courier, επικοινωνείτε, είτε με τους συνεργάτες μας Aiolos Courier που έχουμε εξασφαλίσει καλύτερες τιμές για εσάς, στο email info@aioloscourier.gr ή με μία άλλη εταιρία ταχυμεταφορών και στέλνετε με courier το προϊόν στη διεύθυνση που σας έχει υποδείξει ο αγοραστής κοινοποιώντας του και τον αριθμό αποστολής Παραλαμβάνετε τα χρήματά σας με κατάθεση σε λογαριασμό ή αντικαταβολή στον courier μόλις σταλεί το προϊόν, κάτι που προτείνει και το coo2coo.
25. Ποια είναι η διαδικασία αποστολής του προϊόντος μου με την συνεργαζόμενη εταιρία Aiolos Courier;
Το coo2coo εξασφάλισε για εσάς καλύτερες τιμές στην αποστολή των προϊόντων σας, συνάπτοντας συνεργασία με την εταιρία Hellenic Aiolos Courier. Η Hellenic Aiolos Courier δραστηριοποιείται στο χώρο των ταχυμεταφορών από το 1991 και είναι η μοναδική εταιρία ταχυμεταφορών που παραδίδει τις αποστολές στις περιοχές εντός Αθηνών και στις Πρωτεύουσες Νομών στην Χερσαία Ελλάδα την επόμενη εργάσιμη από την παραλαβή. Η διαδικασία που χρειάζεται για την αποστολή των προϊόντων σας είναι η εξής:
- Επικοινωνείτε με την εταιρία Hellenic Aiolos Courier μέσω e-mail στο info@aioloscourier.gr και ενημερώνετε ότι πρόκειται για αποστολή μέσω του coo2coo. Η επικοινωνία μέσω email γίνεται για να υπάρχουν όλα τα στοιχεία γραπτά, για τη δική σας ασφάλεια.
- Στο email αναγράφετε τα πλήρη στοιχεία σας και του παραλήπτη, δηλαδή ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, περιοχή, ταχυδρομικό κώδικα και τηλέφωνο.
- Αν χρησιμοποιήσετε την μέθοδο της αντικαταβολής για την συναλλαγή σας, την οποία και προτείνουμε, αναγράφετε το IBAN του λογαριασμού σας για την απόδοση των χρημάτων, καθώς και το ποσό της αντικαταβολής.
- Μόλις παραλάβει ο παραλήπτης το δέμα, γίνεται η απόδοση των αντικαταβολών, μέσα σε 3 ημέρες για την Αττική και μέσα σε 5-8 μέρες για την επαρχία.
- Για το κόστος της αποστολής, συνεννοείστε με τον αγοραστή για το ποιος θα το αναλάβει και ενημερώνετε την Hellenic Aiolos Courier.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στην διάρκεια της ημέρας ως ακολούθως:
- Παραδόσεις εντός Αττικής καθώς και Πρωτεύουσες Νομών στην Χερσαία Ελλάδα την επόμενη εργάσιμη.
- Παραδόσεις σε Πρωτεύουσες Νομών στην Νησιωτική Ελλάδα εντός 48 ωρών.
- Παραδόσεις σε Απομακρυσμένα ή Δυσπρόσιτα σημεία στην υπόλοιπη Ελλάδα εντός 2-5 εργασίμων ημερών.
Ο τιμοκατάλογος της Hellenic Aiolos Courier για τους χρήστες του coo2coo διαμορφώνεται ως εξής:
Στις παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%.
Τρόπος υπολογισμού χρεώσεων: Όλες οι αποστολές υπόκεινται σε όγκο-μέτρηση με τον εξής τύπο: (Ύψος Χ Πλάτος Χ Μήκος) cm / 5.000 = ΟΓΚΟΜΕΤΡΙΚΟ ΒΑΡΟΣ. Το τελικό αποτέλεσμα που προκύπτει, αν είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, είναι και το τιμολογούμενο. Σε κάθε άλλη περίπτωση τιμολογείται το πραγματικό βάρος. Για την οικονομικότερη τιμολόγηση σας και την ασφαλέστερη μεταφορά των προϊόντων σας, είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε όσο το δυνατόν μικρότερη συσκευασία.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στην διάρκεια της ημέρας ως ακολούθως:
- Παραδόσεις εντός Αττικής καθώς και σε Πρωτεύουσες Νομών στην Χερσαία Ελλάδα την επόμενη εργάσιμη.
- Παραδόσεις σε Πρωτεύουσες Νομών στην Νησιωτική Ελλάδα εντός 48 ωρών.
- Παραδόσεις σε Απομακρυσμένα ή Δυσπρόσιτα σημεία στην υπόλοιπη Ελλάδα εντός 2-5 εργασίμων ημερών.
Όλες οι αποστολές είναι ασφαλισμένες από την Hellenic Aiolos Courier έως και του ποσού των 50€. Σε περίπτωση που ζητηθεί εγγράφως επιπλέον ασφαλιστική κάλυψη ισχύει ασφάλιστρο 1,5 % επί της καθαρής αξίας του εμπορεύματος.
Οι χρεώσεις των 6€ και 9€ που αφορούν τις επιστροφές ισχύουν εφόσον αρνηθούν οι παραλήπτες να παραλάβουν και βαρύνουν πάντα τον αποστολέα επιπλέον από την αρχική χρέωση.
Όταν εισπραχθεί μία αντικαταβολή τα χρήματα αποδίδονται στον αποστολέα. Δεν επιστρέφονται στους παραλήπτες. Όταν εισπραχθεί μία αντικαταβολή και στη συνέχεια επιστραφεί το προϊόν, ο πωλητής οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα στον αγοραστή.
Στην περίπτωση αποστολής με courier, για να έχετε μια ασφαλή συναλλαγή, το coo2coo προτείνει να στείλετε το δέμα σας με αντικαταβολή ώστε να εξασφαλίσετε 100% ότι θα λάβετε τα χρήματά σας.
Σε περίπτωση που συναντηθείτε με τον αγοραστή και αφού ελέγξει διεξοδικά το προϊόν σας, δεν τον ικανοποιεί, η συναλλαγή ακυρώνεται. Αν όμως το αποδεχτεί, σας πληρώσει και στη συνέχεια το μετανιώσει, δεν αλλάζει κάτι και εσείς κρατάτε τα χρήματά σας.
Αν το προϊόν αποσταλεί με courier, αυτό που προτείνουμε εμείς στο coo2coo στους πελάτες μας, είναι η διαδικασία να ολοκληρωθεί μέσω αντικαταβολής έτσι ώστε μόλις παραληφθεί το προϊόν να γίνεται η πληρωμή στον courier. Αν σε αυτή την περίπτωση ο αγοραστής αφού ανοίξει το προϊόν δεν μείνει ικανοποιημένος, επικοινωνεί μαζί σας, και το προϊόν επιστρέφεται σε εσάς με δική σας χρέωση και με την υποχρέωση να επιστρέψετε τα χρήματα σε περίπτωση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί η πληρωμή.
Μπαίνοντας στο προφίλ σας, μπορείτε να δείτε πόσες αξιολογήσεις σας έχουν δώσει άλλοι χρήστες και τη μέση βαθμολογία σας με αστέρια. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και δείτε τις συνολικές αξιολογήσεις σας στο πλαίσιο με το αστεράκι. Κάντε κλικ πάνω στα αστέρια σας και δείτε αναλυτικά όλες τις κριτικές που έχετε λάβει. Οι κριτικές ταξινομούνται από τις πιο πρόσφατες προς τις παλαιότερες.
Μόλις ολοκληρωθεί μια πώληση, καλό είναι να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και στο προφίλ σας και να σημειώσετε ότι το προϊόν πουλήθηκε ώστε να μην συνεχίσουν την επικοινωνία μαζί σας και άλλοι ενδιαφερόμενοι αγοραστές. Αυτό γίνεται κάνοντας κλικ στις 3 τελείες που βρίσκονται δεξιά επάνω σε κάθε δημοσίευσή σας και επιλέγοντας «Πωλήθηκε».
Θέλω να αγοράσω
Στο coo2coo, θα βρείτε ότι έχει ανάγκη το παιδί σας, ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία:
- Κάνετε εγγραφή ή συνδέεστε στο coo2coo.gr
- Αναζητάτε το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Θυμηθείτε ότι ο ίδιος χρήστης μπορεί να έχει παραπάνω από ένα αντικείμενο που σας ενδιαφέρει και να πραγματοποιήσετε περισσότερες αγορές από το ίδιο προφίλ.
- Στέλνετε μήνυμα στον πωλητή μέσα από τη σελίδα του προϊόντος που διαλέξατε, ζητώντας, εάν επιθυμείτε επιπλέον πληροφορίες.
- Μετά την απαραίτητη επικοινωνία, συμφωνείτε με ποιόν τρόπο θα γίνει η συναλλαγή, με συνάντηση ή αποστολή με courier*.
Αυτό ήταν! Μόλις δώσατε μια 2η ευκαιρία σε ένα παιδικό αντικείμενο να συνεχίσει την ιστορία του!
*Σημείωση: Σε συνεργασία με την Hellenic Aiolos Courier, έχουμε εξασφαλίσει καλύτερες τιμές για τους πελάτες του coo2coo (αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στην ενότητες “Ποια είναι η διαδικασία αποστολής του προϊόντος μου με την συνεργαζόμενη εταιρία Aiolos Courier;” και “Ποιες είναι οι τιμές αποστολής αν χρησιμοποιήσω τη συνεργαζόμενη εταιρία Aiolos Courier;”.
Για να μπείτε στην οικογένεια του coo2coo και να μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα που δημοσιεύονται, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, εύκολα και γρήγορα. Κάντε κλικ στο «Εγγραφή» στο δεξί πάνω μέρος της αρχικής σελίδας, συμπληρώστε το όνομα χρήστη σας, το τηλέφωνό σας, το email σας και τον κωδικό πρόσβασής σας και είστε έτοιμοι να πραγματοποιήστε την 1η σας αγορά.
Στο coo2coo προσφέρουμε αναλυτικά εργαλεία αναζήτησης ώστε να μπορείτε να αναζητήσετε εύκολα και γρήγορα το αντικείμενο που ψάχνετε.
- Στο πεδίο αναζήτησης που βρίσκεται στην αρχική σελίδα, μπορείτε γράψετε τις λέξεις-κλειδιά του προϊόντος που ψάχνετε. Αν οι λέξεις που πληκτρολογείτε δεν βρίσκονται στον τίτλο, οι σχετικές δημοσιεύσεις δεν θα εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησής σας. Αν δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε, δοκιμάστε να αλλάξετε τις λέξεις.
- Εναλλακτικά μπορείτε να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας επιλέγοντας την κατηγορία που σας ενδιαφέρει από τη αριστερή πλευρά της αρχικής σελίδας. Στη συνέχεια επιλέξτε τα φίλτρα που βρίσκονται πάλι στην αριστερή πλευρά της σελίδας της κάθε κατηγορίας, τα οποία σας επιτρέπουν να περιορίσετε τις αναζητήσεις σας σε δημοσιεύσεις με κάποια συγκεκριμένα χαρακτηριστικά.
- Οι δημοσιεύσεις ταξινομούνται με βάση την ημερομηνία καταχώρησής τους με τις πιο πρόσφατες να εμφανίζονται στο επάνω μέρος της σελίδας, κάτω από την ενότητα Προτεινόμενες διαφημίσεις. Μπορείτε να αλλάξετε αυτή την επιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού στο δεξί επάνω μέρος της σελίδας. Οι επιλογές που έχετε είναι:
- Νεότερο προς παλαιότερο (προεπιλογή)
- Παλαιότερο προς νεότερο
- Τιμή φθίνουσα
- Τιμή αύξουσα
- Αν επιθυμείτε, μπορείτε να προσθέσετε μια δημοσίευση στα αγαπημένα σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο καρδιάς που βρίσκεται στη σελίδα της κάθε δημοσίευσης, στις φωτογραφίες μέσα στο προφίλ του κάθε χρήστη και στην παρουσίαση στην αρχική σελίδα. Κάνοντας κλικ ξανά επάνω στην καρδιά, την αφαιρείτε από τα αγαπημένα σας.
Είτε αγοράζετε, είτε πουλάτε, το να μπορείτε να μιλάτε ο ένας στον άλλο είναι η καρδιά κάθε συμφωνίας. Στο coo2coo η επικοινωνία γίνεται εύκολα μέσω της αποστολής μηνύματος.
- Αν σας ενδιαφέρει ένα προϊόν, γράφετε μήνυμα στον πωλητή στο πλαίσιο «στείλε μήνυμα ενδιαφέροντος για το προϊόν στον πωλητή» που βρίσκεται δεξιά στη σελίδα της κάθε δημοσίευσης και πατάτε «Υποβολή».
- Ο πωλητής λαμβάνει το μήνυμα σας στην πλατφόρμα του coo2coo καθώς και στο email του και στη συνέχεια σας απαντάει μέσω της πλατφόρμας. Εσείς, με τη σειρά σας, θα βρείτε την απάντηση στη δική σας ενότητα Μηνύματα και στο email σας.
- Η αλληλογραφία σας γίνεται μέσω της πλατφόρμας του coo2coo στην κατηγορία Μηνύματα κάνοντας κλικ στη συνομιλία στην οποία θέλετε να απαντήσετε, γράφοντας το μήνυμά σας και στη συνέχεια Υποβολή.
Θυμηθείτε πως τα λεπτομερή μηνύματα σημαίνουν λιγότερα μπρος-πίσω και περισσότερο χρόνο για να απολαύσετε τη μέρα σας.
Ένα επιθυμείτε μπορείτε να καταργήσετε μία συνομιλία μέσα από την ενότητα μηνύματα του λογαριασμού σας επιλέγοντας Διαγραφή συνομιλίας.
Το coo2coo επεξεργάζεται πολύ διεξοδικά τις φωτογραφίες των δημοσιεύσεων που ανεβάζουν οι χρήστες ώστε να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα βρίσκονται σε καλή κατάσταση για να μπορούν να μεταπωληθούν. Αν υπάρξει κάποια υποψία ότι το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στα στάνταρντ που έχουμε θέσει, το απορρίπτουμε.
Σε περίπτωση που θέλετε να προτείνετε άλλη χαμηλότερη τιμή, μπορείτε να το κάνετε μέσα από το μήνυμα ενδιαφέροντος για το προϊόν που θα στείλετε στον πωλητή. Αν εκείνος ενδιαφέρεται θα σας απαντήσει θετικά και θα προχωρήσετε σε συμφωνία.
Ο τρόπος παραλαβής του προϊόντος, καθώς και ο τρόπος πληρωμής, γίνονται κατόπιν επικοινωνίας σας με τον πωλητή.
- Αν συναντηθείτε από κοντά με τον πωλητή, η παράδοση του δέματος γίνεται χέρι με χέρι και η πληρωμή με μετρητά.
- Αν επιλέξετε τη συναλλαγή με courier, η παράδοση του δέματος γίνεται μέσω κάποιας εταιρίας courier και η πληρωμή μπορεί να γίνει με τραπεζική κατάθεση ή με αντικαταβολή στον εργαζόμενο της εταιρίας courier που θα σας παραδώσει το δέμα. Σε συνεργασία με την εταιρία Hellenic Aiolos Courier, έχουμε εξασφαλίσει καλύτερες τιμές για τους πελάτες μας. Συστήνουμε ανεπιφύλακτα την αντικαταβολή ώστε και ο πωλητής να είναι εξασφαλισμένος. Μην ξεχάσετε να ζητήσετε τον αριθμό αποστολής από τον πωλητή.
Από τη στιγμή που θα κλείσετε τη συμφωνία με τον πωλητή, μπορεί να γίνει και η αποστολή του προϊόντος. Αυτό που προτείνει το coo2coo σε όλους τους πωλητές είναι τα αντικείμενα προς πώληση να είναι πάντα διαθέσιμα κι έτοιμα να παραδοθούν το πολύ εντός 4-5 ημερών από τη συμφωνία.
Σε περίπτωση που συναντηθείτε με τον πωλητή για την παραλαβή του προϊόντος και την πληρωμή του, θα πρέπει το προϊόν να ελεγχθεί διεξοδικά από εσάς πριν το αποδεχτείτε και πληρώστε γι’ αυτό. Αν το αποδεχτείτε και στη συνέχεια το μετανιώστε, από τη στιγμή που το πήρατε στα χέρια σας δεν μπορεί να επιστραφεί.
Σε περίπτωση που το προϊόν αποσταλεί με courier, αυτό που προτείνουμε εμείς στο coo2coo στους πελάτες μας, είναι η διαδικασία να ολοκληρωθεί μέσω αντικαταβολής έτσι ώστε μόλις το παραλάβετε να γίνει στη συνέχεια η πληρωμή.
Αν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελλαττωματικό, επιστρέφετε το προϊόν πίσω στον πωλητή, αφού προηγουμένως επικοινωνήσετε μαζί του αναφέροντας το πρόβλημα. Αν έχετε ήδη πληρώσει, ζητάτε τα χρήματα πίσω από τον πωλητή και στέλνετε πίσω το προϊόν. Για τα έξοδα αποστολής, συνεννοείστε μεταξύ σας για το ποιος θα τα αναλάβει αλλά το σύνηθες είναι να επιβαρυνθεί ο πωλητής.
Σε περίπτωση αδυναμίας του πωλητή στην αποστολή του προϊόντος, επικοινωνείτε ξανά μαζί του για να μάθετε τι έχει συμβεί. Αν ο πωλητής δεν ενδιαφέρεται πια για την πώληση ή το έχει ήδη πουλήσει το προϊόν, η συναλλαγή ακυρώνεται. Αν η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί από εσάς, ζητάτε πίσω τα χρήματά σας. Για τη δική σας ασφάλεια, αλλά και του πωλητή, το coo2coo προτείνει να μην πραγματοποιείτε ποτέ μια πληρωμή πριν παραλάβετε το αντικείμενο που αγοράσατε και να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία της αντικαταβολής.
Ναι μπορεί, αν και εφόσον έχει διατηρηθεί σε καλή κατάσταση ώστε να μπορεί να συνεχίσει τη ζωή του και σε μια τρίτη οικογένεια. Όσες φορές ένα προϊόν μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί, τόσο το καλύτερο για τον πλανήτη μας.
Όταν αγοράζετε ένα προϊόν από κάποιον άλλον χρήστη, έχετε την επιλογή να τον βαθμολογήσετε. Οι αξιολογήσεις ενθαρρύνουν τις δίκαιες συναλλαγές και σας βοηθούν να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις προτού προχωρήσετε σε οποιαδήποτε συναλλαγή.
Αφού υπάρξει επικοινωνία μεταξύ σας και ενός πωλητή, μπορείτε στη συνέχεια να τον αξιολογήστε στην ενότητα «Αξιολόγηση» στο προφίλ του, βάζοντας του από ένα έως 5 αστέρια και γράφοντας αν επιθυμείτε κάποια σχόλια στο αντίστοιχο πλαίσιο. Στη συνέχει πατάτε «Υποβολή αξιολόγησης».
Η αξιολόγησή σας θα εμφανιστεί στον λογαριασμό του πωλητή και θα μπορούν όλοι οι χρήστες να την δουν μπαίνοντας στο προφίλ του.